Widerrufsrecht

Rücksendungen – Bitte bewusst & nachhaltig einkaufen!

Wir möchten unsere Kunden ermutigen, bewusster zu shoppen: Allein durch Rücksendungen entstehen täglich rund 238.000 Tonnen CO₂ – eine erhebliche Belastung für unsere Umwelt. Mit diesem Hinweis möchten wir ein Zeichen für nachhaltigen Konsum und einen klimafreundlicheren Alltag setzen. ♡

1. Widerrufsausübung

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Handelt es sich um mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, aber getrennt erhalten haben, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an uns:

Golden Dune

Breslauer Str. 6

41460 Neuss

Deutschland

Email: info@thegoldendune.com

WICHTIG: Bitte legen Sie den Zettel mit der Bestellnummer ins Paket, damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann.

Dies kann per Post oder E-Mail erfolgen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.

Wir behalten uns vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie einen Nachweis über den Rückversand erbracht haben.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. (Wichtig: Mit Sendungsnummer, also bitte das Paket immer versichert an uns schicken).
Retouren mit Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren können nicht akzeptiert werden.
Reduzierte Waren und Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen
Retouren, die nicht den Vorlagen entsprechen wie z.B. fehlendes Etikett, getragen, verschmutzt, Frist nicht eingehalten etc. werden kostenpflichtig an Sie zurück gesendet.

WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

Golden Dune

Breslauer Str 6

41460 Neuss,

Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)__ / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

NOCH FRAGEN?

Wenn du weitere Fragen zum Prozess der Rückgabe hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach unter info@thegoldendune.com.